東京個別指導学院の口コミ・評判｜207件を集計して不満の中身を数えた

東京個別指導学院の口コミを、Googleマップ201件と口コミサイト6社で実際に集計しました。ベネッセグループの個別指導塾で、口コミサイトの点数は3.50〜4.24。数字の上では悪くありません。

しかしGoogleマップを教室単位で見ると、平均点が1.0の教室から5.0の教室まで開いています。さらに★1が28件あり、有効な口コミ201件の14%を占めます。この記事は、その中身を1件ずつ読んで分解したものです。

受講生のお母さん

点数の高低より、「何に不満が集まっているか」を見てください。この塾はそこがはっきりしています。

結論｜不満の半分は「講師の当たり外れ」に集まっている

★1〜3は39件ありました。1件ずつ読んで分類したところ、指導や運営への具体的な不満は23件。そのうち10件が講師の質・当たり外れ・態度に関するもので、4割を占めます。

東京個別指導学院は講師のほとんどが大学生アルバイトで、担当を選べる・変えられることを制度として打ち出しています。その制度がうまく回った人は高く評価し、回らなかった人は低く評価するという形が、そのまま数字に出ています。

（中略）・先生によって当たり外れでかすぎ。これまじで。
・ビルで空調温度が統一されてて人口密度で教室が暑く感じることが多い。
・自習室じゃなくて自習スペースなので授業の声とか全然聞こえるから静かな空間は無い。(適度なガヤガヤだから少し雑音ある方が集中出来るみたいな人にはいいと思うけど)
・駅は近いけど言うて北口だから飲み屋多い。キャッチ多くてちょっと女の子登下校は不安かも。
・講師が大学生ばっかで身近だし受験経験したばかりだから信用できるけど、勉強教えるプロじゃないからそういう意味ではデメリットかも。

こんな感じ。勉強苦手嫌いでとにかく勉強始めるきっかけ欲しいとかならオススメできる。学校の勉強も順調である程度点数取れてるなら河〇塾とか東〇行った方がいいかも。割と正直に書いたから参考にしてください。

★★★☆☆（3）／東京個別指導学院 横浜西口教室／2025-03／Googleマップの口コミ

これは★3の投稿で、良かった点と悪かった点を両方書いたうえで「先生によって当たり外れでかすぎ」と書いています。褒めている人と貶している人が、同じことを別の方向から言っている状態です。

東京個別指導学院はどんな塾か

創英ゼミナールのように「実際は1対4だった」という指摘は、今回の口コミには出てきませんでした。1対1〜1対2という表示については、口コミ上の食い違いはありません。不満は密度ではなく、担当講師の質に集まっています。

制度としての「担当を選べる」

この塾のいちばんの特徴は、担当講師を選べて、合わなければ変更できるという制度です。高評価の投稿でも、この点を具体的に挙げているものが複数あります。

大学受験を目的に通わせていただきました。
個別指導の良さが詰まっていて、担当講師を自分で選べたり、授業スケジュールとプライベートの両立ができたりするところが通っていてとてもありがたかったです。
生徒と講師の仲が良く、先生に会えるのが楽しみで通うのが好きでした。
また、生徒から見ても講師間の仲が良く塾全体の雰囲気が良かったです。
都心の塾なので教室自体は少し狭く、自主室と授業スペースの仕切りはありません。なので、自習中は少し騒がしいと感じることもありますが、そのおかげで賑やかな環境でも集中する力はつきました^^
指導力は講師によりますが、申し分なく受験校は全合格することが出来ました!!

★★★★☆（4）／東京個別指導学院 五反田教室／2025-11／Googleマップの口コミ

ただし裏返すと、合う講師に当たるかどうかが体験を左右する設計だということでもあります。この記事で見ていく不満の大半は、ここから発生しています。

この記事で使ったデータと、集め方

Googleマップの口コミを東京都と神奈川県で収集しました。生データは318行ありましたが、次の処理をしています。

投稿期間は2016-01-06から2026-07-22で、2025年以降の投稿は65.2%です。公式サイトの「全国270教室以上」に対して口コミのある教室は59教室なので、全体の2割程度をカバーしています。

本社の口コミ5件がすべて★1だった点は、集計上あらかじめ落とす必要があります。本社に対する投稿は教室の指導内容とは関係がなく、混ぜるとブランド全体の点数が不当に下がります。

口コミサイト6社の点数は3.50〜4.24に割れている

ここには2つ、はっきりした構図があります。

1. 最高点をつけたサイトの母数が最も小さい

コエテコ塾さがしの4.24は、口コミ5件で算出された数字です。一方で最も低い塾ナビの3.50は4,477件あります。895倍の母数の差がある2つの数字を、同じ「総合評価」として並べて比べることはできません。

2. 母数が千件を超えるサイトどうしでも0.5点ずれる

塾ナビ3.50（4,477件）と塾選4.0（5,041件）。どちらも母数は十分にありますが、0.5点の差があります。同じブランドを同じ5点満点で測っても、集める場所が変わると点数が変わるということです。

そして項目別の点数が出ている4サイトすべてで、料金が最低です。塾ナビでは2.8と、今回調べた中で唯一の2点台でした。

講師は3.7〜3.9、環境は3.6〜4.3で、料金だけが低い。「良い塾だが高い」という評価が4サイトで一致しています。

教室ごとの平均点は1.0〜5.0まで開く

平均は4.18、中央値は4.5です。4.5点以上が33教室（56%）ある一方、4.0点未満が17教室（29%）あります。3教室に1教室近くが4.0を割っている計算です。

ただしこの表は、そのまま読んではいけません。1.0点の教室は、いずれも口コミが1件しかありません。★1が1件だけ付いた教室が「平均1.0」と表示されているだけです。

次の節でこの点を詳しく見ます。

この塾は「口コミが数件しかない教室」が多い

59教室のうち34教室、つまり半分以上が口コミ1〜4件です。この層だけ最低1.0・最高5.0と、上下いっぱいに開いています。件数が増えると幅は狭まり、10〜19件の層は3.8〜4.9に収まります。

これは東京個別指導学院に限った話ではなく、口コミの数が少ないときに必ず起きることです。ただしこの塾はその層が半分以上を占めるため、教室別の点数を額面どおりに受け取ると大きく間違えます。

言い換えると、「口コミ3件で1.0点の教室」は評判が悪い教室ではなく、まだ分からない教室です。逆に「口コミ2件で5.0点」も同じで、良い教室だと判断する材料にはなりません。

東京と神奈川で0.35点の差がある

東京都の教室のほうが低く出ています。同じ方法で調べた明光義塾でも、東京4.39・神奈川4.75と同じ向きの差がありました。2ブランドで方向が揃っていますが、ブランドが2つでは傾向とは言えません。今の時点では「そういう差が観測された」までです。

理由もこのデータからは分かりません。教室の密度、競合の多さ、利用者層など複数の要因が考えられます。

★1〜3の39件を1件ずつ読んで分類した

指導や運営への不満は23件で、有効な口コミ201件に対して11.4%です。同じ方法で調べた明光義塾は3.2%、創英ゼミナールは5.2%だったので、この3ブランドの中では最も高い数字になります。

一方で、★1〜3の9件（23%）は本文がありません。星だけが付いていて理由が分からないものです。本文のない投稿は全体では36件あり、その内訳は★5が24件・★1が7件・★4が3件・★2が2件です。高い側にも低い側にも、理由の書かれていない星が一定量あります。

「不満が読み取れない」とはどういう投稿か

星は低いのに、何が問題だったのか書かれていない投稿が7件ありました。

お金の無駄

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 大井町教室／2024-12／Googleマップの口コミ

対応が最低

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 横浜西口教室／2018-09／Googleマップの口コミ

スタッフのレベルが全体的に低い

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 東戸塚教室／2023-05／Googleマップの口コミ

どれも★1ですが、これだけでは何が起きたのか分かりません。星の数だけを集計すると、こうした投稿も具体的な告発と同じ重みで数えられます。今回は分けて数えました。

本文なしが9件ある

本文がまったくない★1〜3は9件です。創英ゼミナールでは1件、明光義塾では10件でした。Googleマップは1タップで星を付けられるため、理由のない評価が一定量まぎれ込みます。それは低い側だけでなく、高い側でも同じです。

結果として、★1〜3の39件のうち、読んで内容が判断できたのは30件、そのうち塾への具体的な指摘は23件でした。

不満の中身｜講師の当たり外れが半分

講師の質・当たり外れ（10件）

最も多い項目です。大学生講師のマネジメントに関する指摘が繰り返し出てきます。

講師が足りていないせいか講師の質が悪い。普通に遅刻をしてくる。あくまで大学生のバイトって感じ。
自習室にいると講師の私語が丸聞こえ。集中できません。
お陰で受験失敗しました。数年前の話なので今は改善されているかもしれませんが、皆さん予備校選びは慎重に。

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 新百合ヶ丘教室／2023-04／Googleマップの口コミ

塾講師の当たり外れがすごい。学校で理解できなかった問題を教えてもらいに来てるのに塾講師がその問題を解けないのと、説明が下手すぎる人がいる。自習室は塾講師同士の喋り声でうるさくて全く集中出来ない。

★★☆☆☆（2）／東京個別指導学院 都立大学教室／2022-12／Googleマップの口コミ

熱意があまり感じられなかった。教師は学生のバイトが多く、それを悪く言うつもりは無いが教師に対するマネージメントが上手く機能していない印象。
夏期講習や冬季講習前だけは校長の「コマ数沢山いれて欲しい営業」に熱が入るが、その時にお願いして受けてくれた話も結局おざなりにされました。

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 広尾教室／2023-11／Googleマップの口コミ

3件目は「教師に対するマネージメントが上手く機能していない印象」と書いています。個々の講師というより、講師を束ねる側の問題として指摘されているのが、この塾の口コミの特徴です。

講師の当たり外れが多い、ちゃん付けしてくる講師が不快でした

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 大井町教室／2024-10／Googleマップの口コミ

確かに頭のいい先生はいます。ですが、ただ隣にいるだけの先生や女子生徒とずっと話している先生、暴れている子供を放っておく先生など、環境としてはあまりオススメできません。さらに、授業料も明らかに不要なのに高額を要求してきたりと金儲けしたいのがバレバレすぎます。授業料と授業の質が比例してないと感じました。所詮講師も大学生のアルバイトです。

★★☆☆☆（2）／東京個別指導学院 新川崎教室／2026-02／Googleマップの口コミ

5件目は「確かに頭のいい先生はいます」から始まり、そのうえで差があると書いています。全否定ではなく、ばらつきを問題にしている投稿がこの塾には多いのが特徴です。

室長・教室長・スタッフの対応（5件）

とにかく塾長がひどすぎる。コロナ禍になってからオンライン授業を強制で受けさせられるのですが、塾長はお気に入りの生徒だけは対面授業を受講させていました。他にもこのような贔屓を平気で行う最悪な女です。この事を塾長に直接言っても逆ギレされ、話にならない始末。今でもトラウマになっているし、最悪な記憶が残っています。この塾に行くのは本当にやめた方がいいです。

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 二俣川教室／2022-05／Googleマップの口コミ

講師の方は優しいのですが室長の対応が残念です。

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 目黒教室／2025-10／Googleマップの口コミ

2件目は「講師の方は優しいのですが室長の対応が残念です」という短い投稿です。講師と教室長を分けて評価している投稿が複数あり、教室長が誰かで体験が変わることを示しています。

安全に関する重大な申し立て（1件）

戸塚教室に、講師からの暴力を訴える★1の投稿が1件あります。一方的な申し立てであり、当社では事実関係を確認できていません。そのため本文の引用はせず、「そうした投稿が存在する」という事実だけを記録します。

Googleマップの口コミは投稿者の一方の言い分だけが載る場です。重大な内容ほど、それだけを根拠に判断すべきではありません。気になる場合は、教室に直接問い合わせて確認してください。

営業・勧誘（2件）

説明聞きに行っただけなのに、、、恐ろしいほどゴリ押しされました。まだ、週3塾に通っている➕部活もやっている。現塾を辞めてからと言って言っているのに、無理矢理授業を入れまだ何も言ってないのに「一週間みっちりだけど、がんばれるよね」って。。子ども私もドン引きでした。

良かれと思ってプラン考えてるのだとは思いますが
押し付けるのはやめた方が良いと思います。

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 三田教室／2024-06／Googleマップの口コミ

押すだけ押してどうしようかな…と悩み始めた途端速攻帰らされた。こんなひどいのは初めて

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 本厚木教室／2018-08／Googleマップの口コミ

この2件はどちらも入塾前の相談時点の話です。創英ゼミナールでは「無理な勧誘がなかった」という投稿が複数ありましたが、東京個別指導学院では逆向きの指摘が出ています。同じ個別指導でも、営業のかけ方はブランドで違います。

授業の運営（1件）

中学受験コースで1対1授業を3科目受講していましたが、正直かなり不満があります。

理科の先生は何度も遅刻されましたし、算数の先生も1年間で3回もインフルエンザを理由に休講されました。

もちろん先生の体調不良は仕方ない部分もありますが、その後の振替授業についてもこちらの都合をほとんど考慮しないスケジュールばかり提示され、結局振替できないことが何度もありました。

授業を受けられていないのに料金だけ発生している状況には納得できません。

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 蒲田教室／2026-06／Googleマップの口コミ

振替制度は東京個別指導学院の売りの1つですが、振替枠が実際に取れるかは別問題だという指摘です。体験のときに、振替の申請期限と実際の空き状況を聞いておくと確認できます。

料金・費用（2件）

残念の塾
親とのコミュニケーションの取り方は悪意がある程下手でした。毎月6万弱・夏季講習等30万は赤点取るための費用だったとは残念過ぎる

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 武蔵小山教室／2026-05／Googleマップの口コミ

熱心に教える先生が多く先生とのマッチングがうまく行くと成績が伸びる。
授業単価が高めなのと自習室では聞ける先生が見つからず、質問が出来ないことがあるのは難点である。

★★★☆☆（3）／東京個別指導学院 溝の口教室／2021-12／Googleマップの口コミ

口コミサイトで料金が最低点だったことと整合します。ただしGoogleマップでは料金に触れた投稿は限られており、自由に書かせると料金は話題になりにくく、点数を聞かれると低く付くという傾向がここでも見られます。

高評価は何を評価しているのか

★4と★5は162件あります。本文のあるものから26件を無作為に抜き出して1件ずつ読んだところ、入塾を決めた時点で書かれた投稿は0件でした。大半が通い終わったあと、あるいは受験が終わったあとの投稿です。

これは同じ「Googleマップの★4〜5」でも、意味が違うということです。読んだ26件の範囲では、東京個別指導学院の高評価は通った結果を見たうえで書かれていました。ただし9件は短文で判別できず、抜き出した26件は本文のある135件の一部です。傾向としての話にとどめてください。

大学受験の対策のために通わせてもらいました。3人の先生に担当していただき、どの先生も話が面白く授業もわかりやすかったので通うことが楽しかったです。受験直前では担当じゃない先生方にも助けていただき、無事に志望校に合格することができました。
自習室も集中でき勉強場所として最適でした。私は部活で忙しかったですが、遅い時間であっても安心して通うことができました。また遅い時間であると教室が静かなことが多く、集中して勉強に取り組むことができ、学校の定期テストなどの点数も上げることができました。課題も個人の予定に合わせて出してくださるので時間に追われすぎることがなく取り組めました。
ここの塾に通うことで30点台だった英語のでも、共通テストでは得点率が7割を超え、英検二級にも合格することができました。

★★★★★（5）／東京個別指導学院 五反田教室／2026-01／Googleマップの口コミ

大学受験のために1年と少し通い、現役で大学に合格することができました。教室全体の雰囲気がとても明るく、生徒と講師が他の塾と比べて親しいため、担当の科目の相談はもちろん、勉学以外の相談や会話もしやすく、とても楽しく1年間通わせていただきました。この塾に通えてよかったと思える、そんな塾でした。

★★★★★（5）／東京個別指導学院 東神奈川教室／2025-04／Googleマップの口コミ

２年生の子供を、１年間通わせています。
授業は予習を中心に、子供に合わせて内容を考えてくれています。
大学生の先生が多く、始めは不安でしたが、子供は若い先生が良いみたいで、楽しく勉強出来ています。
子供と合う先生を希望でき、状況で先生の変更も可能みたいです。
振替制度が有るので、他の習い事とも両立が出来て、助かっています。

★★★★★（5）／東京個別指導学院 大倉山教室／2024-03／Googleマップの口コミ

3件目は、担当を選べること・変更できること・振替があることを具体的に挙げています。制度がうまく回った場合の評価で、不満側の10件と裏表の関係になっています。

褒められているのは何か

高評価の投稿を読むと、繰り返し出てくるのは次の3つです。

• 講師との距離が近い — 大学生講師が多いことを「話しやすい」と肯定的に受け取っている投稿が多い
• 受験まで伴走してもらえた — 1年〜数年通って合格した、という報告型の投稿
• 自習室が使えた — ただし音については評価が分かれる

高校受験で約1年間お世話になった塾です。とにかく居心地良い雰囲気で、私はここが大好きでした！先生方がフレンドリーなおかげで楽しく学習することができ、辛い受験期を乗り越えることが出来ました。また、授業中は、先生が生徒一人一人に寄り添ってくれるため質問などもしやすく理解できずに終わることはありませんでした。先生1人に対して生徒は2人ですがかまってくれないという事は一切ありませんでした。ここの塾に通えて良かったです。

★★★★★（5）／東京個別指導学院 月島教室／2024-03／Googleマップの口コミ

息子の大学受験で1年間お世話になりました。
受験のことは全くわからない私に塾長先生やご担当いただいた4人の先生方がとても丁寧に教えてくださいました。一番心に残っているのは面談で塾長先生が息子が自分の考えを言葉にすることができるまでじっくり待っていてくださったことです。また4人の先生方が時にはお兄さん、お姉さんのように寄り添い支えてくださったからこそ、一度も受験を辞めたいと言わずに頑張り合格できたのだと思います。
皆様のおかげで息子は何かをやり遂げることの喜びを感じることができました。
あの時こちらの塾を選んで本当によかったです。本当にありがとうございました。
この出会いに心から感謝いたします。

★★★★★（5）／東京個別指導学院 杉田教室／2025-03／Googleマップの口コミ

不満側で「大学生アルバイトばかり」と書かれていたことが、こちらでは「気軽に話しかけられる」と評価されています。同じ事実を、求めるものによって逆に評価している構図です。

自習室についても同様で、褒めている投稿と、音を問題にしている投稿の両方があります。

先生が親身に寄り添って話を聞いてくれて勉強がしやすかったです。仲良い先生がいると塾に行くモチベになって勉強モチベアップします！

★★★★★（5）／東京個別指導学院 鶴ヶ峰教室／2026-02／Googleマップの口コミ

自習室はゴミみたいな空間です。
木の板みたいな隔たりがありだけで防音もないし授業の声は聞こえるし授業がなくてせっかく静かになったと思ったら職員室から職員の話し声が聞こえるし自習室内で生徒は話すし最悪です。

★☆☆☆☆（1）／東京個別指導学院 東戸塚教室／2018-11／Googleマップの口コミ

ただし、明らかな誤投稿も混ざっている

とてもおいしかったです

★★★★★（5）／東京個別指導学院 池尻大橋教室／2026-04／Googleマップの口コミ

これは★5です。飲食店への口コミを間違えて投稿したものと考えるほかありません。Googleマップの星は、こうしたノイズを含んだまま平均されています。件数の少ない教室ほど、1件のノイズが点数を動かします。

「東京個別指導学院 やめたほうがいい」と検索されるのはなぜか

このブランドは「やめたほうがいい」という語と一緒に検索されることが多くあります。今回のデータから見ると、理由は3つに整理できます。

1. 担当講師によって体験が大きく変わる

不満23件のうち10件が講師の当たり外れです。良い講師に当たった人と、そうでない人で体験が大きく変わるため、評価が割れやすい構造になっています。

★5が141件、★1が28件に対して、★2と★3は合わせて11件しかありません。中間の評価が少ない形ですが、星が両極に寄るのはGoogleマップの口コミ全般に見られる性質でもあるので、これ単体を根拠にはできません。

2. 費用が高い

口コミサイト4社すべてで料金が最低点です。1対1〜1対2の個別指導なので単価が高くなるのは構造上の必然ですが、季節講習でコマ数が増えると総額が跳ねます。「良い塾だが高い」という評価が一貫しています。

3. 教室ごとの点数が極端に見える

平均1.0の教室が2つありますが、いずれも口コミ1件です。検索して最初に目に入るのがこの数字だと、実態より悪い印象になります。件数を見れば判断は変わります。

教室別の平均点（今回集めた教室）

平均点が低い順に並べます。2026年8月23日時点のGoogleマップの表示です。口コミ件数の列を必ず一緒に見てください。

他の個別指導塾と比べてどうか

数字だけを見ると東京個別指導学院がいちばん厳しく見えますが、高評価が書かれる時点が違う点を差し引く必要があります。創英ゼミナールの高い点数は入塾直後の期待を含んでおり、東京個別指導学院の点数は通った結果です。同じ土俵ではありません。

それぞれの詳細は創英ゼミナールの口コミを344件分析した記事と明光義塾の口コミを400件分析した記事にまとめています。

比較検討したい場合

東京個別指導学院と同じ1対1〜1対2の密度で比べるなら、個別教室のトライが完全マンツーマンで直接の比較対象になります。費用を抑えたい場合は明光義塾、成績保証を重視するなら森塾が候補です。

通える範囲に教室がない、送迎が難しいという場合は、そら塾のような通塾なしの個別指導、マナリンクのように科目ごとにプロ講師を選ぶ形も選択肢になります。大学受験で計画から立て直したい場合はキミノスクールのようなタイプが向きます。

向いている家庭・向いていない家庭

不満の中身がはっきりしているので、合う・合わないも整理しやすい塾です。

向いている

• 1対1または1対2の密度が必要で、費用より指導の手厚さを優先する
• 講師との相性を自分で判断でき、合わなければ変更を申し出られる
• 部活や他の習い事があり、振替を使いたい
• 大学受験で、ベネッセの進路情報を使いたい

向いていない

• 年間の費用を抑えたい（口コミサイトで料金は一貫して最低評価）
• 担当が合わなくても言い出せない、変更を申し出るのが負担
• ベテラン講師や正社員講師による指導を求めている
• 静かに区切られた自習室が必須（自習スペースの音への指摘が複数ある）

いちばん大事なのは2つ目です。この塾は担当を選べる・変えられることを制度にしていますが、それは合わないときに動く前提の設計だということでもあります。黙って通い続けると、不満側の口コミと同じ経験になります。

費用についても先に整理しておくべきです。1対1〜1対2の密度を選ぶ以上、集団塾や1対4以上の個別指導より高くなります。それを承知で選ぶなら問題は起きませんが、「個別指導だからこのくらいだろう」という相場感で入ると差額に驚きます。年間総額を先に出してもらうことをおすすめします。

体験授業と面談で必ず確認すること

担当変更は「言い出しやすさ」を確認する

制度としての担当変更は公式にも書かれています。確認すべきはその先で、誰に、どのタイミングで、どう伝えるのかです。教室長に直接言うのか、面談のときだけなのか、電話でもよいのか。ここが曖昧なままだと、合わない担当のまま数か月が過ぎます。

口コミで最も多かった不満が講師の当たり外れである以上、この一点を体験の日に確認しておく価値はあります。

とくに季節講習のコマ数は、年間総額を大きく動かします。「必要な分を提案します」と言われたら、「上限を決めておきたいので、標準的なコマ数と、その場合の金額を先に教えてください」と聞いておくと、あとで揉めません。

よくある質問

東京個別指導学院の評判は悪いのですか

口コミサイト6社の総合評価は3.50〜4.24で、極端に低くはありません。Googleマップの教室平均は4.18です。ただし4.0点未満の教室が17教室（29%）あり、教室差が大きい点は事実です。

講師は大学生ばかりですか

口コミでは大学生アルバイトが中心という記述が繰り返し出てきます。それ自体を肯定的に書いている投稿（話しやすい、年齢が近い）も、否定的に書いている投稿（質にばらつきがある）も両方あります。担当を選べる制度があるので、合わない場合は変更を申し出るのが前提の設計です。

料金は高いのですか

口コミサイトの項目別評価では、4サイトすべてで料金が最低点でした。塾ナビでは2.8です。講師は3.7〜3.9、環境は3.6〜4.3なので、「良い塾だが高い」という評価で一致していると読めます。

教室ごとの点数はどう見ればいいですか

口コミ件数を必ず一緒に見てください。今回集めた教室の半分以上が口コミ1〜4件で、この層は平均点が1.0から5.0まで開きます。5件未満の点数は評判ではなく偶然に近いものです。

振替はできますか

制度としてあります。ただし、こちらの都合に合う枠が提示されず結局振替できなかった、という指摘が1件ありました。申請の期限と、埋まりやすい曜日を事前に確認してください。

まとめ

Googleマップの口コミ201件と口コミサイト6社を集計してわかったことを整理します。

• 口コミサイトの点数は3.50〜4.24。最高点のコエテコは母数5件、最低点の塾ナビは4,477件
• 項目別では4サイトすべてで料金が最低。塾ナビでは2.8
• Googleマップの教室別平均点は1.0〜5.0。4.0点未満が17教室（29%）
• ただし教室の半分以上が口コミ1〜4件で、点数はほぼ偶然。件数を必ず一緒に見る
• ★1〜3の39件のうち、指導や運営への具体的な不満は23件。うち10件が講師の当たり外れ
• 高評価は通塾後・卒業後に書かれたものが中心で、入塾直後の投稿は読んだ26件中0件

この塾は担当講師が合うかどうかで体験が大きく変わります。制度として担当を選べる・変えられるので、合わないと感じたら早めに動くことが前提です。体験の時点で「担当を変えたいときの手続き」を確認しておくと、入ってからの満足度が変わります。

費用については、口コミサイトで一貫して最低評価です。入会金・設備費・季節講習・模試まで含めた年間総額を先に出してもらい、他社と同じ条件で比べてください。ネガティブな検索意図については東京個別指導学院はやめたほうがいい？を検証した記事でも扱っています。

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