創英ゼミナールの口コミ・評判｜Googleマップ344件と6サイトを集計した

創英ゼミナールの口コミを調べると、Googleマップでは4点台なのに、口コミサイトでは3.37〜3.6点しかありません。この差がどこから来るのかを、Googleマップの口コミ344件と口コミサイト6社の点数を実際に集めて確かめました。

結論を先に書くと、創英ゼミナールのGoogleマップの高評価は、その多くが「入塾を決めた時点」で書かれた投稿です。通った結果への評価ではありません。ここを分けて読まないと、点数の意味を取り違えます。

受講生のお母さん

点数そのものより、その点数が「いつ」書かれたかを見てください。この記事はそこを数えています。

結論｜創英ゼミナールの口コミは「入塾を決めた時点」の投稿が中心

今回集めたGoogleマップの口コミ344件のうち、★4と★5は306件あります。そのうち本文のあるものから40件を無作為に抜き出して1件ずつ読んだところ、28件（70%）が体験授業を受けて入塾を決めた時点の投稿でした。「これから期待します」「よろしくお願いします」で終わる文章です。

つまり、点数の多くは塾に通った結果ではなく、入塾を決めたときの印象で付いています。悪いことではありませんが、「成績が上がったかどうか」の評価としては読めません。

室長さんの話しは、とても分かりやすく、相談しやすい雰囲気を作ってくれているようです。体験授業を受けて、入塾を決めました。これからが、楽しみです👍️✴️

★★★★☆（4）／創英ゼミナール 市沢校／2026-03／Googleマップの口コミ

小学生男子の入塾を検討して体験しました。勉強は苦手ですが子ども自身が体験後「ここなら頑張れそう」と前向きな気持ちになっていたのと、塾長の方の説明が丁寧で雰囲気が良かったので決めました。良い先生方に恵まれて勉強に前向きになってもらえたらと期待しています。

★★★★☆（4）／創英ゼミナール 練馬大泉校／2026-03／Googleマップの口コミ

この2件はどちらも★4ですが、まだ授業を受け始めてすらいません。★4〜5から無作為に抜いた40件のうち、こうした投稿が28件（7割）を占めていました。

一方で、口コミサイトの点数は3.37〜3.6と低めに出ます。口コミサイトは通塾後の保護者・生徒が答える設計なので、見ている時点が違うだけという説明が付きます。

創英ゼミナールはどんな塾か

口コミを読む前に、前提を揃えておきます。創英ゼミナールは神奈川県を地盤とする個別指導塾で、公式サイトによると全校直営137校舎を展開しています。2022年6月に東京都へ進出しました。

特徴は2つあります。1つは1科目・週1回から始められること。もう1つは教室に仕切りがないことです。口コミでは「パーテーションがなく閉塞感がない」と肯定的に書かれることも、「音が筒抜けで集中できない」と否定的に書かれることもあり、評価が分かれます。

色々な塾で悩みましたが、体験前のお電話でたくさんお話を聞いていただいた事で、緊張しがちな初めての訪問も身構えずにお伺いする事が出来ました。
塾の説明も分かりやすく、娘もパテーションが無いのか閉塞感がなく、先生の説明も分かりやすかったとの事でその日のうちに入ろうと決めました。
苦手な勉強が理解出来るようになり、自信を持てる様に頑張って欲しいです。
先生方、お世話になります。
よろしくお願い致します。

★★★★★（5）／創英ゼミナール 二俣川校／2024-11／Googleマップの口コミ

（中略）追記：各教室に壁がないので音が筒抜けなので集中したい子には不向きだと思います

★★☆☆☆（2）／創英ゼミナール 経堂校／2026-02／Googleマップの口コミ

同じ設計が、人によって長所にも短所にもなります。ここは好みの問題なので、体験のときに実際の教室を見て判断してください。

この記事で使ったデータと、集め方

Googleマップの口コミを、東京都と神奈川県で収集しました。生データは490行ありましたが、次の処理をしています。

重複の判定は、教室名・住所・投稿者・投稿日時・星・本文がすべて一致するものとしました。投稿期間は2018-01-05から2026-08-04で、87.5%が2025年以降の投稿です。

公式サイトによると創英ゼミナールは全校直営137校舎なので、今回の70教室は全体のおよそ半分にあたります。神奈川県と東京都に限った集計であり、他県は含みません。

口コミサイト6社の点数は3.37〜3.6に割れている

まず、口コミサイトの点数をそのまま並べます。2026年8月23日に各サイトで確認した値です。

ここで見てほしいのは点数そのものより、母数の落差です。コエテコは1件で3.4、ダイヤモンド教育ラボは47件で3.5、塾シルは98件で3.45。一方で塾ナビは1,294件、塾選は1,205件あります。

母数が千件を超える2サイトどうしでも、塾ナビ3.37と塾選3.6で0.23点の差があります。同じブランドを同じ5点満点で測っても、集める場所が変わると点数が変わるということです。

そして項目別の点数が出ている4サイトすべてで、料金が最も低いか、それに近い位置にあります。創英ゼミナールは「安さ」を打ち出しているブランドなので、これは意外に見えるかもしれません。この点はあとで詳しく扱います。

サイトごとに性格が違う

同じ「口コミサイト」でも、集め方が違います。

いちばん高い点をつけているサイトが、いちばん母数が小さいという構図はどのブランドでも起きます。点数だけを見て「〇〇点の塾」と言うことに、あまり意味はありません。

教室ごとの平均点は2.5〜5.0まで開く

Googleマップには教室ごとに平均点が付きます。今回集めた70教室の分布は次のとおりです。

全体の平均は4.35、中央値は4.45です。4.5点以上が35教室（50%）ある一方で、4.0点未満も9教室（13%）あります。最も低いのは杉田校の2.5点、最も高い教室は5.0点です。

この幅が、ブランド全体の点数を見る意味がない理由です。「創英ゼミナールは3.5点の塾」と言われても、実際に通う教室が2.5点なのか5.0点なのかで話がまったく違います。そして口コミサイトはどこも、この粒度の数字を出していません。

逆に、口コミ件数が多く点数の信頼度が高い教室は次のとおりです。件数が多いほど、点数は実態に近づきます。

同じブランド、同じ看板、同じ料金体系でも、ここまで開きます。口コミの中には教室長の名前を挙げて評価しているものもあり、教室ごとの差は現場の人によるところが大きいと考えられます。ただしこれは口コミからの推測で、断定できる材料ではありません。

（中略）さちが丘校長の三溝先生は、すごく真摯に向き合って下さり、私たち親子の心の拠り所です。
いつ塾に電話してもちゃんと話を聞いて下さり本当に有り難いです。感謝しかないです。
この塾に通わせて本当に良かったと思います。

★★★★★（5）／創英ゼミナール さちが丘校／2026-06／Googleマップの口コミ

口コミ件数が少ない教室ほど点数が振れる

教室ごとの平均点を、口コミ件数の多さで分けると次のようになります。

創英ゼミナールは口コミが20件以上ある教室が33あり、母数はしっかりしています。それでも20件以上の層で最低2.5点まで開いているので、件数が多いから安心という関係にはなっていません。

逆に5〜9件の層は平均4.17と、他より低く出ています。件数が少ない教室では、★1が1つ入るだけで平均が0.5点近く動きます。口コミが数件しかない教室の点数は、評判ではなく偶然です。

東京と神奈川で差はほとんどない

東京都4.43、神奈川県4.32で、差は0.11点です。創英ゼミナールは神奈川が本拠地で東京は2022年からの進出ですが、点数の上ではほとんど違いが出ていません。

高評価は何を評価しているのか

★4と★5は306件あります。本文のあるものから40件を無作為に抜き出し、1件ずつ読んで分類しました。

機械的に数えた場合も同じ方向です。★4〜5の306件のうち、「入塾」または「体験」の語を含むのは181件（59%）。逆に「合格」「成績」「偏差値」のいずれかを含むのは31件（10%）しかありません。手で読んだ7割という数字は40件のサンプルによるものなので、306件全体では6割前後と見るのが妥当です。

入塾時点の投稿は、たとえばこういう文章です。

体験授業と入塾説明に伺わせていただきました。
塾長さんの説明がとても分かりやすく、一人一人目が届く環境で子供それぞれに合った指導をしていただけるという、個別指導の良さをよく感じることができました。
子供本人もわかりやすい授業だったようで、今後初めて塾に通うというハードルが下がったように思います。

★★★★★（5）／創英ゼミナール つつじヶ丘校／2026-07／Googleマップの口コミ

体験授業が楽しかったらしく、塾に行きたいと子供が自分から言っていました。料金、場所、雰囲気がとても良く入塾を決めました。

★★★★☆（4）／創英ゼミナール 大森校／2026-07／Googleマップの口コミ

一方、通った結果に触れている投稿もあります。数としては少数派ですが、内容は具体的です。

子供が中学生の頃に、知り合いの紹介で通い始めました。
その時、子供の成績（英語）に1がありましました。
高校生になった今も通っています。
そんな我が子の英語は高校生で4になりました！！これは本当にビックリ！
さちが丘校長の三溝先生は、すごく真摯に向き合って下さり、私たち親子の心の拠り所です。
いつ塾に電話してもちゃんと話を聞いて下さり本当に有り難いです。感謝しかないです。
この塾に通わせて本当に良かったと思います。

★★★★★（5）／創英ゼミナール さちが丘校／2026-06／Googleマップの口コミ

昨年の春に入塾し、当初はどうなることかと思っていた息子も、入りたいと考えていた学部と大学へ無事合格し4月から通っております。改めて感謝の気持ちをこちらに書かせて頂きます。ありがとうございました。
12月には合格が決まり、また勉強をしない日々に戻るのかと思えば、参考書を片手に勉強をしている姿をたまにですが見ることができ、これまで全くやってこなかった勉強を少しでもやろうとやる気にさせてくれた塾には感謝しかないです。
本人曰く、先生方は今と大学に入ってから何が必要なのかを話して教えてくださったり、志望理由書や小論文の添削などもしてくださっていたようです。特に進路やその先のことまで親身になって考えてくださった室長先生には本当に感謝しています。
本当に通わせてよかったです、改めてありがとうございました。

★★★★★（5）／創英ゼミナール 綱島校／2025-04／Googleマップの口コミ

この2種類は、同じ★5でも意味が違います。塾を選ぶときに参考になるのは後者だけで、それは今回の範囲では3割しかありませんでした。

褒められているのは何か

高評価の投稿で繰り返し出てくるのは、次の3つです。

• 教室長や講師の対応が丁寧 — 入塾説明・面談での説明が分かりやすかったという記述が最も多い
• 質問しやすい距離感 — 仕切りがなく、声をかけてもらえるという記述
• 勧誘が強くない — 「無理な勧誘がなかった」という記述が複数ある

入塾説明も丁寧で無理な勧誘なく安心できました。子供も体験授業がわかりやすかった、個別なので質問しやすい雰囲気が良かったと言っていました。これからの通塾期待しています。

★★★★☆（4）／創英ゼミナール 練馬大泉校／2026-08／Googleマップの口コミ

（中略）入塾を強く押してくる事もなく他塾と比べたり他も体験する予定と伝え、その他疑問点などは無いか何回も丁寧に対応していただきました。

体験に伺った日、授業が始まる前に教室長さんが挨拶の大切さについてお話していて、ちょっとした事ですが内容に親としてとても共感しました。

バス停も近くにあり、まいばすけっと、ちょっと行くとセブンイレブンなどもあり、大きめの道路に面しています。自転車に関しても大丈夫とのことで通いやすいのではないかと思います。

通常授業は、17:00～、18:10～、19:20～、20:30～とあり、１コマ60分、10分休憩です。
英語、数学に関しては週に2コマずつとるのが必須。
教室にはグループになった机が数個あり先生1人に対し生徒が最大で4人です。グループ内、その他のグループとの間に仕切りは無し。
個別だと仕切りがある塾が多いですが、こちらはあえて生徒全体見渡せるように無くしているとのことでした。生徒は学年や科目、学ぶ内容はそれぞれだそうです。

金額は集団と比べるとそれは高いですが個別と考えるとありがたい金額かなと思います。なにより
我が子が勉強を理解し、この塾に通って良かったと結果に繋がるならです。

まだ入塾して一週間もたってないので成果や成長はわかりませんが、期待と願いをこめて。

また数ヶ月後、変更点があれば書きたいと思います。

★★★★★（5）／創英ゼミナール 六角橋校／2025-07／Googleマップの口コミ

3つ目は、後で扱う東京個別指導学院の口コミと対照的です。同じ個別指導でも、営業のかけ方はブランドによってはっきり違います。

逆に、高評価の投稿でも成績や合格に触れているものは少数です。★4〜5の306件のうち、合格・成績・偏差値などの語を含むのは60件（20%）でした。

★1〜3の38件を1件ずつ読んで分類した

低い評価は38件ありました。ここを「低評価38件」とだけ書くと実態を誤ります。1件ずつ読むと、内容がまったく違うものが混ざっているためです。

実際に指導や運営への不満と言えるのは18件で、有効な口コミ344件に対して5.2%です。星の数だけを数えると11%が低評価に見えますが、中身を読むと半分以下になります。

特に注意が要るのは★3です。創英ゼミナールの★3には、こういう投稿が並んでいます。

通いやすい場所にあり、リーズナブルで時間も希望とあったので入塾しました

★★★☆☆（3）／創英ゼミナール 川崎東口校／2026-06／Googleマップの口コミ

入塾を決めた理由
通いやすさ
お友達が入塾されている

★★★☆☆（3）／創英ゼミナール 本牧校／2026-03／Googleマップの口コミ

どちらも不満は書かれていません。入塾を決めた理由だけを書いて、星を3にしています。★3を「やや不満」と読むと、この塾については間違えます。

塾の外への苦情も混ざっている

低い星の中には、塾のサービスそのものではなく、周辺で起きたことへの苦情も入っています。

こどもに勉強を教える所だが、保護者に「路上駐車がダメ」という一般常識を教えることができない学習塾です。こどもの送り迎えの時間にバス通りなのに平気で停めてるクルマがシャマ！

★☆☆☆☆（1）／創英ゼミナール 中山校／2025-06／Googleマップの口コミ

なるべく、校門のど真ん中で営業しないでください
消しゴムありがとうございました、

★★☆☆☆（2）／創英ゼミナール あざみ野校／2026-03／Googleマップの口コミ

1件目は保護者の送迎マナーへの苦情で、塾の指導内容とは別の話です。2件目は校門前での勧誘活動への指摘で、こちらは塾の行為ではありますが、通っている生徒の評価ではありません。星の数だけを集計すると、こうした投稿も「低評価」として数えられます。

求人への不満も混ざっている

もう1つ、塾のサービスとは無関係な投稿があります。

バイトの募集がとにかく適当。おそらく求人の管理がまともにできていない。運営含め講師全体のレベルも推して知るべし。少しお金を払ってでもまともな塾に通わせた方がいいと思われる。

★☆☆☆☆（1）／創英ゼミナール 永福町校／2026-07／Googleマップの口コミ

これはアルバイト応募者の視点です。本部の口コミにも同種のものが2件ありました。Googleマップの口コミには、生徒・保護者以外の立場からの投稿が混ざります。今回はこれらを分けて数えました。

いちばん多い不満は「個別指導と書いてあるのに1対4〜1対8」

指導・運営への不満18件を、内容で分けました。

最も目立つのが指導形式です。創英ゼミナールは「個別指導」を掲げていますが、不満として人数に触れた投稿が4件あります。人数そのものに触れた投稿は肯定・否定あわせて13件あり、そのうち不満の形になっているのがこの4件です。

（中略）個別と謳いつつ、生徒四人に先生一人。個別に学習計画を立ててくれる訳でもなく、普段の授業では、子どもが持ち込んだ学校の宿題などをやり、分からない所だけ1問程度質問するのみで、時間切れで終わります。質問が全く出来ない日もあります。1回の授業時間中に先生に何も教えてもらえずに終わることもあります。そういう子への声がけもありません。自習と同じです。長期休み前の面談で、子どもの現状を説明して、宿題を出して欲しい、ちゃんとやっているか見て欲しいと伝えても、生かされた事は一度もありません。結局、講習だけ申し込まされて終わりです。絵に描いたような安かろう悪かろうの塾のです。成績を伸ばしたい子には、心からおすすめしません。検討している方に伝えたい。申込む前によく考えて！

★☆☆☆☆（1）／創英ゼミナール 三軒茶屋校／2026-06／Googleマップの口コミ

個別指導と謳っているけど、子供を通わせているときは1対8とかでした。せめて1対2くらいかと勘違いします。
問題を解いて先生が順に見てまわるみたいな感じだったので、だったら公文で良いようなと思いました。また、一見安く思えますが1科目ごとに料金が加算なので、トータルそんな安くはおさまりません。私の周りでは良かったという声は聞きませんでした。子供の成績も伸びませんでした。なんで口コミが良いんだろう？？？

★★☆☆☆（2）／創英ゼミナール 大倉山校／2026-03／Googleマップの口コミ

（中略）個人塾と言いながら蓋を開ければ先生1人に対して4人の制度で授業をしており、一人一人に対する時間が少なくなってしまっています。また、数ヶ月に1度よく分からないイベントがあるのですが、強制参加で特別な理由がない限り欠席できません。
また、テスト前も塾に行き強制自習です。自分のペースで勉強出来ません。
これからの改善の期待も込めて星2とさせていただきます
追記：各教室に壁がないので音が筒抜けなので集中したい子には不向きだと思います

★★☆☆☆（2）／創英ゼミナール 経堂校／2026-02／Googleマップの口コミ

公式サイトは講師1人に対する生徒数を明示していません。なお「1対8」と書いているのは大倉山校の1件のみで、他は1対4という記述です。教室や時間帯によって人数が違うと考えるのが自然なので、体験のときに実数を聞いてください。この記事の後半にチェック項目としてまとめました。

次に多いのが講師や室長の対応です。6件あり、教室が特定の校舎に偏っています。

先生は生徒に質問されるまでスマホをいじってるだけの塾
質問をすると「解説を読んでみてわからなかったらまた聞いて」と…。
担当が日によって違うので成績に責任感もないし高圧的で生徒をいびる先生もいる。

★☆☆☆☆（1）／創英ゼミナール 武蔵新城校／2025-01／Googleマップの口コミ

通っていましたが、個別指導と書いてるのにも関わらず、４対１などの少ない団体のような感じで、分かりにくく成績もあがりませんでした。他の塾に変えた途端成績に2がなくなったり４に近づいてきたので創英ゼミナールはおすすめしません。

★☆☆☆☆（1）／創英ゼミナール 杉田校／2026-06／Googleマップの口コミ

杉田校は今回の集計で最も平均点が低い教室（2.5点、口コミ21件）で、★1が集中しています。ブランドの問題というより、教室の問題として現れています。

成績と受験指導について

件数は少ないものの、成績が上がらなかった、志望校を下げる方向に誘導された、という指摘もあります。

（中略）気になる点は、子供の成績が伸びてないことです。
特に数学は毎回点数が取れず、苦戦しています。安易な考えかもしれませんが、塾に通い始めればもう少し点数がとれるのかなと思ってました。
また入塾の際に、英検を受験したいため
英検対策も取り入れてほしいとお願いしましたが、やっていただいてるのかが不明です。
テスト期間ではない時期に、英検も見据えて
授業に取り入れてほしいです。

★★★☆☆（3）／創英ゼミナール 町田校／2024-03／Googleマップの口コミ

（中略）当初は、偏差値的にはギリギリ届くかどうかという第一志望校を目指し、少しでも合格率が上がればと思い入塾しました。しかし受験直前になると、第一志望よりかなりレベルを下げた安全圏の高校を強く勧められ、結果的に第二志望校を受験・合格しました。
もちろん、「確実に合格させる」という方針なのだと思います。ただ、保護者としては、学力を伸ばして第一志望に挑戦できるようサポートしてもらえる期待もあったため、正直モヤモヤが残りました。
また、もっと早い段階で「このままでは第一志望は厳しい」という説明や、今後どの程度点数を伸ばす必要があるのかなど、具体的な話が欲しかったです。
後から塾内で「第一志望全員合格」という掲示を見ましたが、息子の話では他の生徒さんも志望校のレベルを下げていたケースが多かったようで、合格実績の見せ方については少し違和感を覚えました。
安全校重視で確実な合格を目指したい家庭には合うかもしれません。一方で、「最後まで挑戦したい」と考える家庭は、受験方針について事前によく確認した方が良いと思います。
また、口コミに悪い評価がほとんど見当たらない点も、個人的には少し気になりました。

★★☆☆☆（2）／創英ゼミナール 小田急相模原校／2026-05／Googleマップの口コミ

2件目は長文で、塾の対応そのものは丁寧だったと書いたうえで、受験指導の方針に疑問を残した内容です。「確実に合格させる」方針をどう受け取るかは家庭によって分かれます。体験や面談の段階で、志望校をどう扱うかを聞いておくとずれが減ります。

運営・事務についても指摘があります。

最低、退塾したときの差額の返金を5ヶ月経っても振込してこない。
10月に一度催促の連絡し11月に振むと言われ、入金されてないから今月始めにまた連絡したけど、担当から折り返し連絡すると言いながら、まったく連絡なし。
星一つもつけたくない。最悪

★☆☆☆☆（1）／創英ゼミナール 鶴見馬場校／2025-12／Googleマップの口コミ

（中略）個別指導をうたってますが子供に話を聞くと基本放置のようで、答え合わせも子供にさせるので(信じられない！)適当になってしまいます。(合ってなくても丸にしてたり)完全にだらける形になってます。進み具合を先生方が記入する連絡帳のようなものがあるのですが、白紙。何をどこまでやったか、子どもの様子はどうだったか、1年間で1度も書かれることはなかったです。
ホームページなどには塾についたらリーダーにカードをかざすと親に通知が行くシステムがあるようですが、確かに入口にリーダーらしきものはありましたが、そんな説明をされることもなく、カードをもらえることもなく終わりました。全くと言っていいほど身になってないので10月くらいから辞めたいと伝えてましたが、のらりくらりされて翌年に。そしたら「もう来年度分のテキストを購入してしまったのでテキスト代は払って頂きます」と言われました。
は？辞めるってずっと言ってたよね？！
なんでテキスト買った？！
ぼったくり塾です。塾の利益しか考えてないようなところです。
絶対やめたほうがいいです。

★☆☆☆☆（1）／創英ゼミナール 綱島東校／2024-10／Googleマップの口コミ

料金の評価は、どのサイトでも低い

創英ゼミナールは「1科目から通える」「低料金」を打ち出しているブランドです。しかし口コミサイトの項目別評価では、料金が最も低いか、それに近い位置にあります。

一方、Googleマップの口コミで料金に触れているものは限られます。今回の344件のうち、「料金」「授業料」「月謝」「費用」のいずれかの語を含むのは20件（5.8%）でした。

ただし語が出てくることと不満であることは別です。実際、料金について書かれた投稿の多くは肯定的です。

とても丁寧な説明ときめ細やかなフォロー体制で、長くお世話になれそうです。
少人数制とフォロー内容から考えるとかなりコスパがよろしい気がします。

★★★★★（5）／創英ゼミナール 瀬谷校／2026-07／Googleマップの口コミ

不満として書かれていたのは、料金そのものではなく科目を追加すると総額が膨らむという指摘でした。

（中略）また、一見安く思えますが1科目ごとに料金が加算なので、トータルそんな安くはおさまりません。私の周りでは良かったという声は聞きませんでした。子供の成績も伸びませんでした。なんで口コミが良いんだろう？？？

★★☆☆☆（2）／創英ゼミナール 大倉山校／2026-03／Googleマップの口コミ

創英ゼミナールは1科目ごとの料金体系なので、1科目で見ると安く、3科目・4科目と増やすと他社と変わらなくなります。比較するときは、実際に受ける科目数で年間総額を出さないと意味がありません。

教室別の平均点（今回集めた70教室）

参考として、平均点が低い順に並べます。数字は2026年8月23日時点のGoogleマップの表示です。口コミ件数が5件未満の教室は、点数がほとんど偶然で決まる点に注意してください。

「創英ゼミナール やばい」と検索されるのはなぜか

創英ゼミナールは「やばい」「ひどい」といった語と一緒に検索されることが多いブランドです。今回集めたデータから見ると、理由は次の3つに整理できます。

1. 個別指導という言葉の受け取り方の差

最も多い不満がここでした。「個別指導」と聞いて1対1〜1対2を想像し、実際に1対4以上だったときに落差を感じる、という構図です。これは事前に人数を確認すれば防げます。

2. 教室ごとの差が大きい

平均点は2.5から5.0まで開きます。低い教室に当たった人の体験談が「創英ゼミナールは」という主語で書かれるため、ブランド全体の話に見えてしまいます。今回、★1が集中していたのは杉田校で、この1教室だけで★1が4件あります。

3. 安さの見え方

1科目あたりは安く、科目を増やすと総額が膨らみます。「安いと思って入れたら思ったよりかかった」という受け取り方につながりやすい設計です。

ネガティブな検索意図そのものについては創英ゼミナールはやばい？を検証した記事で別途扱っています。

他の個別指導塾と比べてどうか

同じ方法でGoogleマップの口コミを集計した明光義塾と、あわせて並べます。

教室ごとのばらつきの大きさは似ています。違いは投稿の書かれ方です。

明光義塾との違い：依頼型の口コミがない

明光義塾では、「●学校名、学年」「●お困りの問題は何ですか？」といった同じ質問様式で書かれた投稿が16件・7教室で見つかりました。教室が生徒や保護者に依頼して書いてもらったと考えるのが自然な形です。

創英ゼミナールでは、この様式の投稿は1件もありませんでした。ただし、入塾を決めた直後の投稿が7割を占めるという偏りは別にあります。依頼型がないから素直なデータ、とは言えません。

教室ごとの口コミを読むときの手順

今回の分析から、実際に塾を選ぶときの手順をまとめます。

この5ステップを踏むだけで、点数に振り回される度合いはかなり下がります。手間はかかりますが、年間で数十万円を払う判断なので、30分の価値はあります。

明光義塾の口コミを同じ方法で分解した記事は明光義塾の口コミを400件分析した記事にまとめています。料金の内訳は明光義塾の料金を実額で調べた記事を参照してください。

比較検討したい場合

創英ゼミナールと同じ「1科目から通える個別指導」で比べるなら、明光義塾が全国展開で教室数が多く、比較対象になりやすい相手です。成績保証を前面に出している森塾、完全マンツーマンの個別教室のトライとは指導形式が違うので、体験してから決めてください。

通える範囲に教室がない場合や、送迎が難しい場合は、オンラインの個別指導も選択肢になります。そら塾は通塾なしの個別指導、マナリンクは科目ごとにプロ講師を選ぶ形です。

向いている家庭・向いていない家庭

ここまでの数字と口コミの中身から、合う家庭と合わない家庭を整理します。塾に良し悪しがあるというより、設計に合うかどうかの問題です。

向いている

• 1〜2科目だけ、費用を抑えて習慣づけをしたい
• 仕切りのない開けた教室のほうが集中できる子
• 質問を自分から出せる、または声をかけてもらえれば動ける子
• 通える範囲に平均点の高い教室がある

向いていない

• 講師1人に生徒1〜2人の密度を求めている
• 4科目以上を予定していて、総額で比べたい
• 音が気になり、区切られた席でないと集中できない子
• 難関校受験など、専門的なカリキュラムを求めている

とくに「個別指導だから1対1か1対2だろう」と思っている場合は要注意です。今回いちばん多かった不満がここで、体験の前に人数を確認しておけば防げます。逆に、集団塾で置いていかれた子が「声をかけてもらえる環境」に移りたい、という目的なら設計と合います。

もう1つ、費用の見え方も先に整理しておくべきです。1科目だけなら他社より安く収まりますが、3科目・4科目と増やすと差は縮まります。「創英は安い」ではなく「1科目なら安い」と理解しておくと、入ってからのずれがありません。

体験授業で必ず確認すること

今回の口コミから出てきた不満は、体験の時点で確認できるものがほとんどでした。次の5つは必ず聞いてください。

この5つを聞いた記録を残しておけば、入ってから「思っていたのと違う」となる可能性はかなり下げられます。教室ごとの差が大きい塾なので、ブランドではなく教室を見て決めてください。

聞き方のコツ

「先生1人に何人ですか」と聞くと、制度上の上限を答えられることがあります。知りたいのは制度ではなく実態なので、「うちの子が通う予定の曜日と時間帯では、実際に何人ですか」と条件を付けて聞いてください。

年間総額も同じで、「月謝はいくらですか」ではなく「入会金・教材費・季節講習・模試まで含めて、1年でいくらになりますか」と聞きます。創英ゼミナールは科目ごとの加算方式なので、受ける科目数を伝えたうえで見積もりを出してもらうのが確実です。

体験は1社だけでは比べられません。指導形式の違う2〜3社を同じ週に体験すると、子どもの反応の差がはっきり出ます。

よくある質問

創英ゼミナールの評判は悪いのですか

Googleマップで見る限り、教室ごとの平均点は4.35で、4.0点未満は9教室（13%）です。指導や運営への具体的な不満は344件中18件（5.2%）でした。ブランド全体として悪いという数字ではありませんが、教室によって2.5点から5.0点まで開きます。

なぜ口コミサイトの点数は低いのですか

点数が付く時点が違うためと考えられます。Googleマップは入塾を決めた直後の投稿が7割を占めますが、口コミサイトは通塾後・卒業後に答える設計です。どちらが正しいということではなく、別のものを測っています。

本当に個別指導ですか

公式サイトは講師1人あたりの生徒数を明示していません。口コミでは1対4という記述が複数あり、1対8という記述も1件あります。体験のときに、実際に通う曜日・時間帯での人数を確認してください。

教室長が変わると聞きましたが本当ですか

教室長の交代に触れた投稿が2件ありました。「期中でも教室長が目まぐるしく変わります」「塾長＝社員？が２年弱くらいでコロコロ変更になります」という記述です。2件とも肯定的な文脈ではありません。ただし2件だけなので、これをブランド全体の傾向とまでは言えません。体験のときに現在の教室長の在任期間を聞いておくと、判断材料になります。

自習室はありますか

自習席はありますが、教室に仕切りがない構造のため、授業の声が聞こえるという指摘があります。また、自習席のマナーについての苦情も1件ありました。静かな環境が必要な場合は、体験の日に自習席を見せてもらってください。

料金は安いのですか

1科目あたりで見れば安く設定されていますが、科目ごとの加算方式です。口コミサイトの項目別評価では、どのサイトでも料金が最低かそれに近い位置にあります。受ける科目数で年間総額を出して比べてください。

まとめ

Googleマップの口コミ344件と口コミサイト6社を集計してわかったことを、もう一度整理します。

• 口コミサイトの点数は3.37〜3.6に割れており、母数は1件から1,294件まで開いている
• Googleマップの教室別平均点は2.5〜5.0。ブランド全体の点数を見る意味はほとんどない
• ★4〜5から抜いた40件のうち28件（7割）が入塾を決めた時点の投稿で、通った結果への評価ではない
• ★1〜3の38件のうち、指導や運営への具体的な不満は18件（全体の5.2%）
• 不満で最も多いのは、個別指導と書いてあるのに実際は1対4〜1対8だったという指摘

選ぶときは、ブランドの点数ではなく通う予定の教室の点数と口コミ件数を見てください。そのうえで体験に行き、講師1人あたりの生徒数と年間総額の2つを必ず確認することをおすすめします。

創英ゼミナールは、1〜2科目で費用を抑えて学習習慣をつけたい家庭には合いやすい塾です。一方、講師1人に生徒1〜2人の密度や、難関校向けの専門的なカリキュラムを求めるなら、別の選択肢を並べて比べたほうが早く決まります。

比較の材料としては、明光義塾の口コミを同じ方法で分解した記事、森塾の口コミ・評判をまとめた記事、東京個別指導学院の口コミを分析した記事も用意しています。指導形式と料金体系が違うので、2〜3社を体験してから決めるのが確実です。

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