仕事の都合などで1~2ヶ月以上レッスンを受けられない場合、オンライン英会話サービスによっては休会制度を利用することもできます。
「休会」は、「退会(会員情報の削除)」とは異なり、会員情報を残したまま受講と料金の支払いを一時的にストップさせる仕組みです。一部のオンライン英会話サービスではこの休会制度を設けていますが、それ以外のスクールの場合、月額料金を支払い続けて会員情報を維持するか、完全に退会するかの二択となります。
休会制度のあるオンライン英会話サービスでは、マイページや問い合わせフォームなどから手続きが可能です。休会中は、過去のレッスン記録などがそのまま残るため、再開手続き後は前回の続きからスムーズにレッスンを開始できます。
一方、退会すると、一切のアカウント情報が削除されます。つまり、これまでのレッスン記録も含めた会員データのすべてが消えてしまいます。なお、退会後には同じメールアドレスで再度会員登録をすることができないスクールもあるので注意しましょう。
休会の期限については、2ヶ月までと具体的に設定しているスクールもあれば、無期限のスクールもあります。チケットやポイント制でレッスンを受講するオンライン英会話の場合、支払い済みの分の払い戻しをすることができず、休会中に有効期限切れになると、再開時に改めてチケットやポイントを購入する必要があります。
さらに、レッスン料金の支払いに関してもスクールによって締め日が異なりますので、休会手続きをする場合は、最短でいつから休会が適用になるかを確認しておきましょう。
迷った時や手続きで不明点があれば、サポートセンターで相談をすると的確なアドバイスを得られます。
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- 講師は担任制ですか?レッスンごとに講師を変えてもいいですか?
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English Hub 編集部
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