ビジネスの場では、友人との会話や日常会話で使われる英語とは異なる表現や言い回しが使われることが少なくありません。一般的なビジネスシーンごとに頻出の表現や定型フレーズを学んでおけば、職場での英語のコミュニケーションの助けになってくれるでしょう。
今回はオンライン英会話「DMM英会話」のビジネス英語レッスン用教材から、英語で依頼をするときに注意したいポイントとビジネスシーンで使われる英語の丁寧な依頼表現をピックアップしてご紹介します。
ビジネスの場で依頼をするときのポイント
適切な表現を選ぶ
職場で何かをお願いする場面では、相手に指示を出しているような響きにならないように、丁寧な表現を使うことを心掛けましょう。使用する表現によって、印象は大きく変わります。次のようなポイントを意識すれば、より丁寧なトーンで依頼ができます。
- “can” の代わりに “could” を使う
- 直接的ではなく、間接的な表現を使って問いかける
【例】“I was wondering…” “Would it be possible…” “Is it okay to…”など - できる限り “please” や “thank you” などの表現を添える
協調的かつ明確に
お願いごとをするときには、なぜ手伝ってもらいたいのかを相手に必ず伝えるようにしましょう。そうすることで、威圧的な響きを避け、和やかなトーンで依頼ができます。
いつまでに何をしてもらいたいのかを明確に伝えることも大切です。急を要する依頼ではない場合、必ず頼まれた人がその業務に十分な時間を充てられるようにしましょう。
依頼の際に使えるフレーズ10選
次の英語フレーズは、ビジネスの場で依頼やお願いをするときに使われることの多い表現です。
- May I ask you to…?
- Is it okay to ask for…
- Would you mind helping me with…?
- I was wondering if you could…
- Could you do that for me, please?
- Do you think you might be able to…?
- Would it be possible to…?
- I was hoping you could…
- I would appreciate it if you could…
- Would it be too much to ask…?
会話文でフレーズの使い方を確認！
実際のビジネスシーンを想定しながら、依頼時のポイントや学んだフレーズの使い方を会話文で確認してみましょう。
James：Hello, Lauren. I’ve heard you are keeping the minutes of our meetings. Am I mistaken?（※minutes 議事録）
Lauren：No, you’re right. They are all stored on my computer.
James：Great! I was wondering if you could send them to me via e-mail. I got an order to examine the minutes of the last three months thoroughly and make some conclusions about our progress.
Lauren：Yes, of course! I am glad to hear our boss is finally doing an evaluation.
James：Yes, it was about time! Thank you, Lauren! And there’s no rush, you don’t have to do it immediately. But I would appreciate it if you could send them by the end of the day, so I can start working on that tomorrow morning.
Lauren：Sure thing! I’ll send them right away, so I don’t forget about it.
James：Thanks a lot! Actually, now that I think of it… Would it be too much to ask for a printed copy, as well?
Lauren：Of course not! It will only take a couple of minutes.
オンライン英会話「DMM英会話」とは？
DMM英会話は、世界120ヵ国以上の国籍の講師と話せるオンライン英会話です。英語レベルと学習目的に合わせて選べる無料レッスン教材は10,000以上。受講システム「Eikaiwa Live」には復習時に役立つ自動録音の仕組みや、レッスン中に設定できるバーチャル背景などの便利な機能が搭載されています。レッスンで学んだ単語は、英語学習アプリ「iKnow!」に登録することで、脳科学に基づく効果的なタイミングで復習できます。
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