レバウェル介護（旧きらケア。2023年6月1日に名称変更）は、担当者が付く職業紹介と派遣のサービスです。運営はレバウェル株式会社で、こちらも2025年4月1日に社名が変わっています。登録のあとに電話が来るのは、担当者が電話で希望を聞いて求人を紹介するという仕組みによるものです。そして、連絡を止めたい人のために、公式のお問い合わせフォームには「メルマガ配信停止」「アドバイザーからの連絡停止」「退会」の3つの選択肢が用意されています。退会しなくても、担当者からの連絡だけを止められます。
この記事では、口コミの引用や編集部の評価は載せません。レバウェル介護のよくある質問、お問い合わせフォーム、公式の解説記事、利用規約、運営会社グループの発表とプライバシーポリシー、公的機関の資料に書かれている内容だけで、運営会社、無料の理由、連絡が来る流れ、連絡の止め方、退会の手順、個人情報の窓口を順に整理します。確認日はすべて2026年10月29日です。フォームの文言や手順は変わることがあるので、手続きのときは画面の案内に沿って進めてください。
レバウェル介護はやばい？運営会社と許可番号を確かめる
「レバウェル介護 やばい」と検索する人がまず気にするのは、どんな会社が運営しているのか、国の許可を受けた事業なのか、という点です。公式のよくある質問と、運営会社グループの発表で確認できた事実を表にまとめます。
| 項目 | 確認できた事実 |
|---|---|
| サービス名 | レバウェル介護。2023年6月1日に「きらケア」から変更（発表は2023年5月18日）。きらケアは2015年に始まったサービス |
| 運営会社 | レバウェル株式会社。2025年4月1日に「レバレジーズメディカルケア株式会社」から社名変更。レバレジーズ株式会社のグループ会社で、本社は東京都渋谷区 |
| サービスの種類 | 担当者（キャリアアドバイザー）が付く職業紹介と、派遣 |
| 許可番号 | 有料職業紹介事業 13-ユ-309623／労働者派遣事業 派13-310987 |
| 認定・所属 | 厚生労働省の「医療・介護・保育分野における適正な有料職業紹介事業者の認定制度」の介護分野の認定事業者。一般社団法人日本人材紹介事業協会に所属 |
| サイトのアドレス | job.kiracare.jp（名称変更後も同じ） |
出典：レバウェル介護のよくある質問、レバレジーズ株式会社の2023年5月18日と2025年4月1日の発表（いずれも2026年10月29日確認）
名前が2回変わっているので、古い名前の情報が混ざりやすい
このサービスは、サービス名が「きらケア」から「レバウェル介護」へ、会社名が「レバレジーズメディカルケア株式会社」から「レバウェル株式会社」へ、それぞれ変わっています。検索すると古い名前で書かれた記事も出てきますが、同じサービス、同じ会社のことです。名称変更のときには「きらッコノート」「きらケア研究所」というサイトも統合されました。
登録した人が戸惑いやすいのは、アドレスと送信元です。公式のよくある質問によると、サイトのアドレスは名称変更後も job.kiracare.jp のままで、メールも「@mail.kiracare.jp」から届きます。「きらケア」の文字が入ったアドレスからメールが来ても、別の会社からの連絡ではありません。
許可番号は何を示しているか
求人を紹介して手数料を受け取る事業と、派遣の事業は、どちらも国の許可が必要です。レバウェル介護のよくある質問には、有料職業紹介事業と労働者派遣事業の許可番号が両方載っています。加えて、介護分野の「適正な有料職業紹介事業者」の認定事業者であることも書かれています。
なお、同じ会社が看護師向けの「レバウェル看護」も運営していて、許可番号は同じです。看護師向けのほうはレバウェル看護の連絡と退会の記事で扱っています。
レバウェル介護が無料で使える理由
「無料なのは怪しいのでは」と気になる人もいるかもしれません。公式のよくある質問には、求職者は完全無料で利用できると書かれていて、無料の理由も説明されています。
無料で受けられる内容として公式に挙げられているのは、次のとおりです。
- 担当者による求人の紹介
- 履歴書・職務経歴書の添削
- 面接の対策
- 選考の日程の調整
- 希望に応じた面接への同行
- 派遣の仕事の案内（派遣専門のスタッフが担当し、職場見学にも対応）
費用は採用した企業が払う、と公式が説明している
無料の理由について、レバウェル介護のよくある質問は、採用した企業から報酬を受け取っているから、と説明しています（2026年10月29日確認）。同じ回答の中で、企業が転職サービスを使って求人を出すときにかかる費用が、次のように説明されています。
- 転職サイト：求人を掲載するときに、企業が掲載費を払う
- 転職エージェント：採用した人が働き続けた場合にだけ、企業が成功報酬を払う
レバウェル介護は、担当者が付く職業紹介のサービスです。費用を負担するのは採用する側の企業で、求職者が利用料を払うことはない、というのが公式の説明です。よくある質問には、企業にとっても長く働く人を採用できる仕組みだと書かれています。
レバウェル介護の電話がしつこいと感じるのはなぜか 登録後に連絡が来る流れ
「レバウェル介護 しつこい」「レバウェル介護 電話 しつこい」という検索もあります。連絡を多いと感じるかどうかは、人によって、また転職を急いでいるかどうかによって変わります。ここでは評価はせず、登録したあとにどんな連絡が来る仕組みなのかを、公式の説明で確かめます。
初回は電話、2回目以降はLINEやメールも使える
公式のよくある質問によると、登録後の最初の連絡は電話です。2回目以降は、LINEやメールでも担当者と連絡が取れます。公式の解説記事（2026年7月28日公開）には、電話のほかにLINE、メール、ショートメッセージ（SMS）でもやりとりできると書かれています。
つまり、登録の直後に電話が鳴るのは、公式に書かれているサービスの最初の手順です。自分で求人を探して応募するだけの求人サイトとは、ここが違います。
電話の時間は登録のときに指定できる
仕事中に電話が来ると困る人のために、時間を指定する方法が公式に書かれています。
- 登録フォームの備考欄に、電話を希望する時間帯を書く
- 登録したあとでも、メールやLINEで希望の日時を伝えられる
よくある質問では、折り返しの対応時間は平日が9〜21時、土日祝が9〜19時とされています。同じページで、電話の受付時間は9〜21時（土日祝を除く）と案内されています。夜勤明けや休憩時間など、自分が出やすい時間を先に伝えておくと、出られない電話が何度も続くことを防ぎやすくなります。
公式が説明している「連絡が多い理由」
レバウェル介護の公式の解説記事は、連絡が多いと感じられる理由を3つ挙げています（2026年10月29日確認）。
- 電話がつながるまで、何度か連絡するため
- 求人は毎日更新され、条件の良い求人はすぐに埋まることがあるので、早く伝えるため
- 電話で状況や気持ちを詳しく聞き、働きやすい職場を考えるため
同じ記事には、2回目以降は話の最後に次回の連絡日時を決めるので、希望した日時のほかには基本的に電話はかからない、とも書かれています（緊急の相談があるときは電話することがある、とも添えられています）。次にいつ連絡が来るのかが決まっていない状態が負担になっているなら、電話の終わりに「次は何日の何時ごろに、LINEでお願いします」と自分から決めてしまうのが、公式の流れに沿った方法です。
別の会社が運営するサービスの連絡と退会については、カイゴジョブの退会方法の記事にまとめています。
レバウェル介護の連絡を止める・減らす3つの方法
ここからが、この記事でいちばん伝えたい部分です。レバウェル介護には、退会しなくても連絡を止めたり減らしたりする方法が、公式に3つ用意されています。
| やりたいこと | 公式の方法 | こんな人向け |
|---|---|---|
| メールマガジンだけ止める | お問い合わせフォームで「メルマガ配信停止をご希望の方」を選ぶ | 担当者とのやりとりは続けたいが、メールが多い人 |
| 担当者からの連絡をいったん止める | お問い合わせフォームで「アドバイザーからの連絡停止をご希望の方」を選ぶ | 転職を考え直した人、いまは情報収集だけしたい人 |
| 連絡の時間や頻度を変える | 担当者に希望を伝える。LINEなどで連絡の日時を伝えられる | 転職活動は続けるが、電話の回数や時間が合わない人 |
出典：レバウェル介護のよくある質問、お問い合わせフォーム、公式の解説記事（2026年7月28日公開）。いずれも2026年10月29日確認
方法1 メールマガジンの配信を止める
求人を知らせるメールだけが多いと感じる場合は、お問い合わせフォームで「メルマガ配信停止をご希望の方」を選んで送ります。メールマガジンの配信を止めるための選択肢です。
方法2 担当者からの連絡をいったん止める
担当者からの連絡そのものを止めたい場合は、お問い合わせフォームで「アドバイザーからの連絡停止をご希望の方」を選びます。公式のよくある質問では、転職を考え直した場合や、いまは情報収集だけしたい場合などに、連絡を一度止める方法として案内されています。
これは退会とは別の手続きです。「いまの職場でもう少し続けることにした」「半年後にまた考えたい」という人は、退会ではなくこちらを選べば、担当者に直接言いにくいことをフォームで伝えられます。
方法3 連絡の時間や頻度の希望を伝える
転職活動は続けたいが、電話の回数やタイミングが合わないという場合について、公式の解説記事は次の方法を挙げています。
- 希望の連絡手段、連絡の時間、頻度を担当者に伝える
- 電話に出にくいなら、連絡の手段をLINEやメールに切り替える
- 電話をする日時を前もって決めておく
- 別のサービスで転職先が決まった、活動を休みたいなど、転職の意思がなくなったときは、サポートが要らないことを伝える
前の章で書いたとおり、2回目以降はLINEやメールでも連絡が取れます。電話が負担なら、まず手段を変えてほしいと伝えるところから始められます。
担当者との相性が合わないとき
公式のよくある質問には「担当のキャリアアドバイザーを変更したいです」という質問が載っています。回答の要旨は、担当者と相性が合わないと悩んでいる場合は、我慢や遠慮をせずにレバウェル介護まで問い合わせてほしい、というものです（2026年10月29日確認）。手順は、お問い合わせフォームで「それ以外の対応をご希望の方」を選び、お問い合わせ内容の欄に担当者を変えてほしいことを書いて送ります。
レバウェル介護の退会の手順
サービスそのものをやめたい場合は、退会の手続きをします。公式に書かれている方法は2つです。
方法1 お問い合わせフォームで「退会をご希望の方」を選ぶ
公式のよくある質問で案内されている方法です。お問い合わせフォームを開き、「退会をご希望の方」を選んで送ります。電話で話さずに手続きを進めたい人は、こちらが向いています。
2026年10月29日に確認した時点で、フォームの入力項目は、氏名、ふりがな、電話番号、住所、メールアドレス、希望連絡時間、お問い合わせの種類、お問い合わせ内容でした。このうちメールアドレスと希望連絡時間のほかは、必須の項目です。「お問い合わせの種類」には8つの選択肢が並んでいて、その中に「メルマガ配信停止をご希望の方」「アドバイザーからの連絡停止をご希望の方」「退会をご希望の方」があります。フォームには、問い合わせには2日以内（土日祝日を除く）に回答すると書かれています。
方法2 担当者に電話かLINEで伝える
公式の解説記事（2026年7月28日公開）には、担当者に電話やLINEで伝えれば退会できると書かれています。すでに担当者とLINEでやりとりしている人は、そのままLINEで退会の希望を伝えられます。
退会するとできなくなること
公式のよくある質問には、退会するとできなくなることとして、次の3つが挙げられています。
- 担当者からの求人の紹介
- 面接対策などの転職の支援
- メールマガジンの受信
選考が進んでいる求人がある場合は、退会を申し出るときに、その求人をどうするかも一緒に担当者へ伝えておくと行き違いを防げます。
退会したあとに再登録できるか
再登録はできます。公式のよくある質問には、以前利用した人がもう一度使いたい場合は、担当者に連絡するか、登録フォームからもう一度登録すると書かれています。登録が終わると、レバウェル介護から電話で連絡があります。
退会を申し込んだあとの流れ
| 項目 | 公式の案内 |
|---|---|
| フォームへの回答 | 2日以内（土日祝日を除く）に回答する |
| 登録情報 | フォームから退会を申し込めば、登録情報を削除できる（公式の解説記事） |
| 退会の入口 | お問い合わせフォームの「退会をご希望の方」か、担当者への電話・LINE。マイページからの退会の案内はない |
出典：レバウェル介護のよくある質問、お問い合わせフォーム、公式の解説記事（2026年10月29日確認）
退会を申し込んだあとも連絡が続く場合は、申し込んだ日と方法を控えたうえで、もう一度お問い合わせフォームから伝えるか、担当者に直接伝えます。
利用規約（最終改定2020年11月4日）の第9条には、利用者から申し出があった場合などに登録を取り消し、削除すると定められています。退会の申し出を受け付けること自体は、規約にも書かれている扱いです。
「レバウェル介護 最悪」と検索する前に確かめたい行き違いの原因
「最悪」という強い言葉で検索する人もいます。この記事では、サービスが良いか悪いかの評価はしません。その代わり、公式に書かれている仕組みを知らないことで起きやすい行き違いを、4つ挙げておきます。
知らない番号やアドレスから連絡が来た
登録したのは「レバウェル介護」なのに、「kiracare」の文字が入ったアドレスからメールが届くことがあります。前に書いたとおり、サイトのアドレスもメールの送信元も、旧名称の「きらケア」のままです。公式のよくある質問でも、「@mail.kiracare.jp」からのメールを受信できるようにしてほしいと案内されています。
仕事中に電話が鳴る
登録フォームの備考欄に希望の時間帯を書いていないと、担当者はこちらの都合が分かりません。登録後でも、メールやLINEで希望の日時を伝えられます。対応時間は平日9〜21時、土日祝9〜19時と書かれているので、この範囲で出やすい時間を伝えます。
求人を見たかっただけなのに電話が来た
レバウェル介護は、担当者が電話で話を聞いて求人を紹介するサービスです。初回の連絡は電話と公式に書かれています。求人を眺めるだけのつもりで登録した場合は、「アドバイザーからの連絡停止」を選べば、担当者からの連絡を止められます。
退会したいのに方法が分からない
公式のよくある質問に、マイページから退会する案内はありません。退会の入口は、お問い合わせフォームの「退会をご希望の方」か、担当者への電話・LINEです。サイトの中で退会のボタンを探して見つからないときは、よくある質問の退会の項目から進んでください。
個人情報の請求窓口と法律の決まり
公式の解説記事には、お問い合わせフォームから退会を申し込めば登録情報を削除できると書かれています。ここでは、そのほかに個人情報について問い合わせや請求ができる公式の窓口と、公的機関の資料に書かれている決まりの要点をまとめます。
レバレジーズグループの窓口
レバウェル介護の「個人情報の取り扱いについて」のページは、レバレジーズグループ・プライバシーポリシー（最終改定 令和7年5月27日）につながっています。レバウェル株式会社も、このポリシーの対象です。
| 項目 | プライバシーポリシーの記載 |
|---|---|
| 窓口の名称 | レバレジーズグループ各社顧客相談担当窓口 |
| 請求の方法 | プライバシーポリシーに載っている指定の開示等申請書に書き込み、本人確認書類の写しを添えて送る。問い合わせはお問い合わせフォームから |
| 本人確認の書類 | 運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、年金手帳、在留カード、パスポートのいずれか1点の写し |
| 手数料 | 利用目的の通知と開示は無料 |
| 回答までの日数 | 申請書と本人確認書類が届いてから14営業日以内に、メールか書面で回答 |
出典：レバレジーズグループ・プライバシーポリシー（2026年10月29日確認）
退会の手続きと、個人情報についての請求は、窓口が別です。退会とは別に、登録した情報の開示や利用停止を求めたい人は、この窓口に請求します。
公的機関の資料で確認できた要点
- 個人情報保護法：個人情報保護委員会の資料によると、令和2年の改正で、本人が利用停止や消去などを請求できる場合が広がりました。不正な取得など一部の法律違反の場合だけでなく、個人の権利や正当な利益が害されるおそれがある場合にも請求できるようになっています。全面施行は令和4年4月1日です
- 職業安定法とその指針：労働局の資料によると、職業紹介の事業者は、業務の目的を達成するのに必要な範囲で求職者の個人情報を集め、集めた目的の範囲で保管・使用することになっています。指針では、保管する必要がなくなった個人情報を破棄または削除するための措置をとること、求職者から求められたらその措置の内容を説明することが定められています
- 特定電子メール法：総務省と消費者庁のガイドラインによると、広告・宣伝のメールは、あらかじめ同意した人などにしか送れません。受け取った人が「送らないでほしい」と通知したら、その意思に反して送ってはならないとされています
3つ目の特定電子メール法が扱うのは、広告・宣伝のメールです。担当者からの電話や、選考についての連絡には当てはまりません。電話を止めたいときは、前の章の「アドバイザーからの連絡停止」か退会の手続きを使います。
この記事は一般的な情報をまとめたものです。どんな場合に個人情報の利用停止や消去を請求できるかは個別の事情によって変わり、退会すれば法律上かならず消してもらえる、とは言えません。自分の場合の扱いは、運営会社グループの窓口や、個人情報保護委員会・労働局などの公的な相談窓口に確認してください。
転職はせず単発で働くという選択肢 Ucare（ユーケア）
連絡を止めたい理由が「いまは転職するつもりがない」「担当者と何度も話すのが負担」ということなら、転職サービス以外の方法もあります。いまの職場を続けながら、休みの日に別の施設で単発で働く方法です。転職を決める前に、ほかの施設で1日だけ働いて、職場の様子を自分の目で見ることもできます。
その方法の1つが Ucare（ユーケア）です。Ucareは転職サービスではありません。公式ヘルプは、単発・短時間の仕事のマッチングサービスと説明しています。運営は株式会社USEN WORKINGです。公式ヘルプ（各ページの最終更新は2026年7月14日）と公式サイトに書かれている内容を挙げます。
- 面接・履歴書・登録会がない：面接、履歴書の送付、来社しての登録会は一切ないと公式ヘルプに書かれています。アプリでプロフィールの登録と資格証の確認が済み、条件を満たせば応募できます
- 登録に使うもの：メールアドレス、プロフィール、本人確認書類。資格を持っている人は資格証
- 1日単位の直接雇用：働く人と施設が、1日単位の直接雇用契約を結びます。派遣会社を挟みません
- 掛け持ちができる：ほかの仕事との掛け持ちは可能と公式サイトに書かれています
- 給与の受け取り：登録した口座に最短即日で入金されると、公式サイトに書かれています
- 介護と看護の求人：介護の求人のほか、看護師・准看護師向けの求人があります
- 長く働く道もある：何度か働いて気に入った施設があれば、長期で働けると公式サイトに書かれています
対応している地域は限られていて、求人を載せている地域は公式サイトに地方ごとに示されています（公式ヘルプと公式サイトは2026年10月29日確認）。
Ucareを使う前に知っておきたいこと
公式には、次のような注意点も書かれています。
- 電話が一切ないわけではない：勤務の事前確認のために、一部の働き手へUcareから電話をしていると公式ヘルプに書かれています。折り返しは不要とされています
- 止められない通知がある：通知は「マイページ」の「通知設定」で切れますが、重要なお知らせはOFFにできません。お気に入りに登録した施設の募集の通知は、設定に関係なく届きます
- 退会に条件がある：退会は「マイページ」の下部にある「退会手続き」からできます。ただし、残っている勤務や、まだ出金していない給与がある場合は退会できません
- キャンセルに決まりがある：決まった勤務をキャンセルすると、違反点数が加算されることがある、キャンセルの履歴と率が施設に公開される、同じ募集枠には再び応募できない、といった決まりがあります。勤務まで24時間を切っている場合は、施設への電話が必要です（Ucareのキャンセルポリシー、2026年10月29日確認）
使った人の声はUcareの口コミ・評判に、夜勤を中心に働きたい人向けの情報は介護の夜勤専従の記事にまとめています。
レバウェル介護でよくある質問
レバウェル介護ときらケアは同じサービスですか
同じです。「きらケア」が2023年6月1日に「レバウェル介護」へ名称を変更しました。サイトのアドレス（job.kiracare.jp）とメールの送信元（@mail.kiracare.jp）は、旧名称のまま使われています。
レバウェル介護の運営会社はどこですか
レバウェル株式会社です。2025年4月1日にレバレジーズメディカルケア株式会社から社名を変更しました。レバレジーズ株式会社のグループ会社で、有料職業紹介事業と労働者派遣事業の許可番号が公式のよくある質問に載っています。
退会せずに電話だけ止められますか
退会せずに、担当者からの連絡を止めるための選択肢があります。公式のお問い合わせフォームの「アドバイザーからの連絡停止をご希望の方」です。転職を考え直した場合や、いまは情報収集だけしたい場合などに、連絡を一度止める方法として公式に案内されています。
電話ではなくLINEでやりとりできますか
初回は電話ですが、2回目以降はLINEやメールでも担当者と連絡が取れると、公式のよくある質問に書かれています。公式の解説記事には、ショートメッセージ（SMS）も挙げられています。
退会はどこから手続きしますか
お問い合わせフォームで「退会をご希望の方」を選ぶか、担当者に電話かLINEで伝えます。公式のよくある質問に、マイページから退会する案内はありません。
フォームで申し込んだあと、返事はいつ来ますか
お問い合わせフォームには、問い合わせには2日以内（土日祝日を除く）に回答すると書かれています。申し込んだあとも連絡が続く場合は、お問い合わせフォームか担当者にもう一度伝えます。
退会したあと、もう一度登録できますか
できます。以前利用した人が再開したい場合は、担当者に連絡するか、登録フォームからもう一度登録すると、公式のよくある質問に書かれています。
まとめ レバウェル介護は仕組みと止め方を知ってから判断する
- レバウェル介護は旧きらケア。2023年6月1日に名称が変わり、運営会社も2025年4月1日にレバウェル株式会社へ社名を変更した
- 担当者が付く職業紹介と派遣のサービスで、有料職業紹介事業と労働者派遣事業の許可番号が公式に載っている。求職者の利用料は無料で、採用した企業から報酬を受け取っているからと公式が説明している
- 登録後の最初の連絡は電話。2回目以降はLINE・メールも使える。対応時間は平日9〜21時、土日祝9〜19時
- お問い合わせフォームに「メルマガ配信停止」「アドバイザーからの連絡停止」「退会」の3つの選択肢がある。退会しなくても連絡は止められる
- 退会は、フォームか、担当者への電話・LINEで。再登録はできる
- お問い合わせフォームへの回答は2日以内（土日祝日を除く）。フォームで退会すれば登録情報を削除できると公式の解説記事にある。個人情報の請求は、レバレジーズグループの顧客相談担当窓口へ
転職を急いでいないのに担当者とのやりとりが続いて負担になっているなら、連絡を止めたうえで、いまの職場を続けながら単発で働いてみるのも1つの方法です。Ucareは面接・履歴書・登録会がなく、アプリから応募して1日単位で働けます。別の施設で1日働いてみて、それから転職するかどうかを決めても遅くはありません。
Amy.T
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