海外からのゲストを英語でおもてなしする仕事に就いてみたいと思ったことはありませんか？ インバウンド需要が高まる中、日本国内でもホテルや飲食店、小売店、観光地、駅など、英語での接客にチャレンジできる機会は意外にたくさんあり…

街へ出れば、海外からのツーリストとすれ違うことが多くなりました。観光地やお店で働く人の中には、世界中から訪問者を迎える楽しさとともに、言語や文化背景の異なるお客さんに応対する難しさを感じている人もいるのではないでしょうか…

日本語のコミュニケーションにおいて「敬語」は、日常会話やビジネスはもちろん、接客業など「おもてなし」が必要とされる場で必須のリテラシーです。その一方で英語での会話ではどう敬意を表現すればいいのかわからず、悩んだ経験はあり…

海外に足を運んだ際、その土地の文化や習慣に対して関心を抱く方も多いでしょう。反対に、日本を訪れる外国人は、日本のどんなものに興味を持っているのでしょうか？ 日本の文化や慣習についてわかっているつもりでも、いざ説明を求めら…

新型コロナウイルスの影響による入国制限が解除されて以降、2023年6月には月間訪日外国人数が200万人を超え（※）、観光業界にも復活の兆しが見え始めた日本。 海外から日本を訪れる人たちの間で人気の観光地といえば、東京の浅…

英語学習に取り組みながらも、英語を話す実践の機会が少ないことに悩んだ経験はありませんか？ 英語を使ってできるアクティビティーにはさまざまな種類がありますが、なかでも国際交流や地域の活性化に興味がある方にぴったりなのが、観…

日本に訪れる観光客が増える昨今では接客サービスに従事する方全体に英語でのコミュニケーション能力が求められています。こうした英語ニーズをうけ、株式会社アルクは接客現場で今日から使える英語学習書籍「キクタン接客英会話」シリーズ、4タイトルの販売を9月8日に開始しました。

株式会社アルクは7月20日、新刊「英語でボランティアガイド」の販売を開始した。本書では、通訳ガイド歴30年の著者が長年外国人を案内するうちにつかんだ外国人が知りたい「ガイドブックにない日本」約380項目を英語で正しく、核心を突いた答えを返す著者の技術やコツを紹介している。