英語での打ち合わせや会議の場で、相手の意見が理解できないときはどうやって確認しますか？
今回は、ビジネスで英語を使う様々なシーンに応じて96のコツを紹介する書籍「会議・プレゼン・メール・雑談で失敗しない！ シンプル・丁寧・効果的なビジネス英会話のコツ96」の「Chapter 3・Meetings（打ち合わせ・会議）」より、知っておきたい英語表現やビジネスの心得を抜粋してご紹介します。
本書の著者は、ビジネス特化型オンライン英会話「ビズメイツ（Bizmates）」で数多くのビジネスパーソンへ英会話を指導してきたビズメイツ株式会社取締役の伊藤 日加氏。豊富なビジネス英語指導経験を持つ伊藤氏の解説から、グローバルなビジネスの場で活躍するために効果的な英語表現を学びましょう。
相手の主張が理解できないとき、英語で聞き直すには？
相手が早口だったり、使う表現が複雑だったりで、主張が理解できないとき、どうやってその内容を確認しますか。
BAD EXAMPLE
T： So, we just need to increase our capacity to ensure adequate resources.
つまり、十分なリソースを確保するためには、キャパシティを増やせばいいのですよ。
S：I don’t understand your point.
おっしゃることがわかりません。
GOOD EXAMPLE
T： So, we just need to increase our capacity to ensure adequate resources.
つまり、十分なリソースを確保するためには、キャパシティを増やせばいいのですよ。
S： I’m sorry. I’m finding it difficult to keep up. Can you please explain in simple terms for me?
すみません。あなたの話についていくのがむずかしいです。簡単な言葉で説明してもらえますか。
Biz Tip
I don’t understand your point. はよく使われる表現ですが、実はこのフレーズには2つの意味があります。
ひとつは、自分の英語力やリスニング力が乏しいために理解できないという意味で、申し訳ない気持ちを込めて使うケースです。
もうひとつは、話の筋が通っていないので理解できないという意味で、相手を責めるようなニュアンスで使うケースです。前者の意味で使ったのに後者の意味で伝わってしまうこともありますから、注意が必要です。
このフレーズを使うときは自分の意図が何なのかを明確にしましょう。
今回のシチュエーションでは「相手の主張が理解できない」ことが問題ですから、GOOD EXAMPLE や OTHER EXAMPLES のフレーズを使って聞き直すとよいでしょう。
そのほかの「覚えて使えるようにしておきたい表現」を紹介します。
- Sorry, I think I missed your point. Could you simplify it for me?
すみません、おっしゃることがよくわかりません。簡単に説明してもらえますか。 - I’m sorry, but I don’t think I can follow you correctly. Can you go over that one more time for me?
申し訳ありませんが、おっしゃることが正しく理解できていないと思います。もう一度、説明してもらえますか。 - l apologize, but I just can’t seem to understand the details. Can you explain it in an easy way?
申し訳ないのですが、どうしても詳細が理解できません。わかりやすく説明してもらえませんか。
「シンプル・丁寧・効果的なビジネス英会話のコツ96」概要
【タイトル】会議・プレゼン・メール・雑談で失敗しない！ シンプル・丁寧・効果的なビジネス英会話のコツ96
【著者】伊藤 日加
【価格】1,980円（税込）
【ページ数】280ページ ※音声ダウンロードサービス付き
【出版社】株式会社あさ出版
カナダで生まれ育った日系2世。1996年来日し、英語教師としてベルリッツ・ジャパンに入社。英語教師を経て、同社4校で主任教師に従事し、教師の採用およびマネジメント、品質管理を担当。4年連続エクセレントパフォーマンス賞を受賞した。2008年より本社商品開発マネージャーとして、世界のベルリッツで使用されているビジネス向け教材、企業向けカスタマイズ教材の開発を担うかたわら、企業向けのセミナー講師を担当。2012年7月、ビズメイツ株式会社を設立し、取締役に就任。以来、Bizmates Philippines, Inc. CEOを兼任。これまでビジネス英語を指導してきたビジネスパーソンは2万人以上にのぼる。
English Hub 編集部
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