2020 オリコン顧客満足度ランキング 子ども英語、幼児はセイハ英語学院、小学生はアルクが1位を獲得!

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「2020 オリコン顧客満足度ランキング 子ども英語」が1月6日に発表されました。『子ども英語 幼児』部門ではセイハ英語学院が1位、『子ども英語 小学生』部門ではアルクKiddy CAT英語教室が1位となりました。セイハ英語学院は調査開始以来初の1位獲得、アルクKiddy CAT英語教室は5回連続の1位獲得です。

子ども英語の満足度を独自に調査する「オリコン顧客満足度ランキング」は、今回で6回目となります。10の評価項目(「入会手続き・特典」「スタッフ」「先生」「教室の清潔度・雰囲気」「カリキュラムの充実度」「レッスンの受けやすさ」「レッスンの質」「サポート体制」「適切な受講料」「通いやすさ」)に分けて設問を設定。実際の利用者(半年以上英語・英会話教室に通ったことがあるまたは通っている幼児・小学生の保護者)を対象に、アンケート調査を実施しました。幼児については2,763人に調査を実施し、対象企業48社のうち8社についてランキングを発表。小学生については6,044人に調査を実施し、対象企業52社のうち11社についてランキングが発表されました。

『子ども英語 幼児』ランキングで初の総合1位となったセイハ英語学院は、「入会手続き・特典」「スタッフ」「レッスンの受けやすさ」「通いやすさ」の4項目で1位を獲得しています。「ハロウィーンやクリスマスに親も参加できるイベントを行ってくれる点も良いです。」(20代・女性)などの保護者の声もあり、特に母親からの満足度が高く出ています。総合2位のECCジュニア 子ども英会話教室は「レッスンの質」「適切な受講料」の2項目で1位の評価で、保護者別の集計結果では「父親」で1位となりました。総合3位にはECC KIDSがランクインしています。

『子ども英語 小学生』ランキングで5回連続の総合1位となったアルク Kiddy CAT 英語教室は、今回、全10項目で1位を獲得しました。また、保護者別では「母親」、学年別では「高学年」での1位獲得となりました。「発音について、学校の授業で褒められることがあり、英語にたいして積極的になれたことが良かった」(40代・女性)などの利用者の声からも、高評価の理由がわかります。総合2位にはECCジュニア 子ども英会話教室、3位にはBE studioがランクインしました。前回の8位から4位にアップしたシェーン子ども英語は、全10項目で前回より得点が上がる結果となりました。

「オリコン顧客満足度ランキング」では、全10項目の評価項目ごとのランキングや、スクールごとの詳細データ・利用者の声も確認できます。子どもの英会話教室を探している方や、通っている教室の変更を検討している方は、「オリコン顧客満足度ランキング」の結果も参考にしながら、子どもに通わせたい英会話教室・スクールを探してみてはいかがでしょうか?

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【参照サイト】子ども英語 幼児のランキング2020年版 オリコン顧客満足度|調査企業48社の比較・クチコミ・評判
【参照サイト】子ども英語 小学生のランキング2020年版 オリコン顧客満足度|調査企業52社の比較・クチコミ・評判

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Yoko

Yoko

海外留学や夫の赴任で海外在住経験あり。留学時代は住み込みのベビーシッターからホテルのレセプションまで様々なアルバイトも経験。海外で出産して現在は一児の母。子供が母国語以外の言語をいかに楽しく自然に身につけることができるか興味を持ち、ベビーシッター時代の経験をもとにいろいろと研究中。
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